1. Bên kiểm soát dữ liệu
Công ty Cổ phần FB Network, mã số thuế 0316806815, người đại diện pháp luật Ngô Thúy Hằng, địa chỉ Lầu 2, Số 2 Song Hành, Phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh. Email: info@facewashfox.com. Hotline: 0889 866 666.
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
Cập nhật: 08/09/2026Chính sách này giải thích cách Công ty Cổ phần FB Network (thương hiệu Face Wash Fox) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
2. Mục đích xử lý
Xác nhận đặt lịch, liên hệ chăm sóc khách hàng, kích hoạt và quản lý thẻ Foxie, xử lý yêu cầu hoàn hủy, cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp luật và gửi thông tin khi khách đã đồng ý.
3. Dữ liệu được thu thập
Họ tên, số điện thoại, email, chi nhánh mong muốn, ghi chú về nhu cầu chăm sóc da, lịch sử đặt lịch/mua thẻ và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành website (cookie theo Chính sách Cookie).
4. Thời gian lưu
Dữ liệu đặt lịch và liên hệ được lưu tối đa 36 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu (hóa đơn, khiếu nại, nghĩa vụ kế toán). Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Bên thứ ba nhận dữ liệu
Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hệ thống đặt lịch, email, lưu trữ máy chủ, đơn vị thanh toán (nếu có) và cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Face Wash Fox không bán dữ liệu cá nhân.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Khách hàng có quyền được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, rút đồng ý và khiếu nại. Yêu cầu gửi tới info@facewashfox.com hoặc hotline 0889 866 666; phản hồi trong 15 ngày làm việc.
7. Trẻ em dưới 16 tuổi
Đối với khách dưới 16 tuổi, Face Wash Fox chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý của người giám hộ đi cùng. Người giám hộ chịu trách nhiệm về tính chính xác của sự đồng ý đó.
8. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Nếu nhà cung cấp công nghệ đặt máy chủ ngoài Việt Nam, việc chuyển dữ liệu (nếu có) được thực hiện theo quy định về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài và chỉ ở phạm vi cần thiết để vận hành website.
9. Liên hệ
Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân gửi Công ty Cổ phần FB Network qua info@facewashfox.com, hotline 0889 866 666, hoặc tại cửa hàng Face Wash Fox.
Cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân?